CIT Software Dịch vụ viết phần mềm theo yêu cầu đi theo hướng ngược lại: khảo sát quy trình thực tế, phỏng vấn từng phòng ban, chốt phạm vi và tiêu chí nghiệm thu, rồi mới thiết kế hệ thống. Đại diện công ty cho rằng hướng này phù hợp khi doanh nghiệp có quy trình đặc thù, cần tích hợp sâu với hệ thống kế toán hoặc thiết bị phần cứng sẵn có, hoặc muốn nắm quyền sở hữu dữ liệu và mã nguồn.
Về chi phí vốn là băn khoăn lớn nhất của các doanh nghiệp vừa và nhỏ công ty công bố ba khung ngân sách tham khảo: gói chuyển đổi số từng phòng ban từ 80 đến 300 triệu đồng, triển khai trong 1–2 tháng; gói quản lý liên phòng ban từ 300 triệu đến 1 tỷ đồng, triển khai 3–6 tháng; và gói hệ thống ERP toàn diện từ 1 tỷ đồng, triển khai 6–18 tháng. Sau bàn giao, chi phí bảo trì hằng năm thường ở mức 10–20% tùy phạm vi hệ thống.